AR умные очки + ИИ и Интернет вещей для умной розничной торговли и анализа потребителей
Клиент:
Дальновидный гибридный бренд электронной коммерции и физической розничной торговли, целью которого является использование искусственного интеллекта и Интернета вещей в работе магазинов и анализе потребителей.
📌Предлагаемый продукт:
Специальные умные очки AR с интеграцией искусственного интеллекта и Интернета вещей для анализа данных в розничной торговле и персонализированного маркетинга
✅Испытание:
Компания Nordic Retail Co. стремилась улучшить своюопыт работы с покупателями в магазинеисобирать информацию о потребителях в режиме реального временичерез интеллектуальные AR-очки. Они хотели, чтобы устройства:
- Предоставлятьидентификация продукта в режиме реального временидля умной электроники.
- Поддерживатьперевод с помощью искусственного интеллектадля многоязычных клиентов.
- Предложениесовместное использование экрана и удаленная помощьдля B2B клиентов.
- ИспользоватьИнтернет вещей + большие данныекпрогнозировать поведение потребителейилучше понять рыночный спрос.
Их целью было созданиеполностью интегрированное решение AR + AI + IoTэто помогло бы имоптимизировать взаимодействие в магазине,персонализировать маркетингипринимать решения на основе данныхдля улучшения продаж и удержания клиентов.
🛠️Наше решение:
-
AR-очки с возможностями искусственного интеллекта и Интернета вещей
- Разработанныйбеспроводные умные очки ARсо встроеннымAI-датчики,Интеграция Интернета вещей, исбор данных в режиме реального времени.
- Включеноузнаваемость продуктачерез компьютерное зрение и вход камеры.
- Работает наНЛП, управляемое искусственным интеллектомдляперевод в реальном временина нескольких языках.
- Интегрировано соблачные аналитические платформыпредоставить подробныеданные о поведении пользователей.
-
Персонализированное взаимодействие в магазине
- Использовалотслеживание позиционирования и поведения пользователей(через маяки или Bluetooth), чтобыпрогнозировать потребительский интерес.
- Доставленныйпользовательские интерфейсы ARкоторые показывают рекомендации по продуктам на основепользовательские данные.
- Включеноудаленная помощь через совместное использование экранадля клиентов или представителей, чтобы продемонстрировать функции или получить поддержку.
-
Интеграция умной розничной инфраструктуры
- Подключили AR-очки к магазину компаниисистема данных о клиентахиСерверная часть Интернета вещей.
- Включеноплавная синхронизацияданных о продуктах с основной платформой продаж.
- Использоваланалитика больших данныхдляотслеживание трендов,оптимизация запасов, исогласование маркетинговой стратегии.
📈Результаты (реальные данные, измеримые выгоды):
- Точность идентификации продукта: 98,5%узнаваемость продукта в магазине с помощью искусственного интеллекта.
- Межъязыковая поддержка:Включеноперевод на немецкий, английский и шведский язык в режиме реального времени, повышая доступность и удовлетворенность клиентов.
- Внедрение совместного использования экрана:Используется в более чем 120 магазинах дляудаленная поддержка и демонстрация продукта, что приводит кНа 15 % быстрее обслуживаниеиболее высокая вовлеченность пользователей.
- Анализ поведения потребителей:Собраны данные изболее 200 000 пользователейболее 6 месяцев, демонстрируяУвеличение средней стоимости покупки на 12 %.
- Прогноз рыночного спроса:Включено раннее обнаружениерастущий интерес к устройствам умного домаанализируя взаимодействие с пользователем, повышаяТочность планирования запасов на 22%.
🎯Отзывы клиентов (английская версия):
«Благодаря AR-очкам мы не только улучшили качество обслуживания в магазине, но и получилиглубокое понимание поведения потребителейэто помогло намоптимизировать нашу линейку продуктов и маркетинговые усилия. Это изменило правила игры в нашей европейской экспансии». —Директор по маркетингу Nordic Retail Co.
«Очкипростой в использовании,очень надежныйиФункции искусственного интеллекта и анализа данныхпредоставить действенную информацию, которую мы не ожидали». —Руководитель отдела розничной торговли, Nordic Retail Co.
